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4. Safari — cliquez pour voir la page.<http://support.apple.com/kb/PH11920>

Pour que vous puissiez refuser les cookies en fonction de leur finalité, le tableau ci-dessous vous explique quels cookies nous utilisons sur notre site web, pourquoi nous les utilisons et s’ils sont strictement nécessaires ou sont d’un autre type, par exemple s’il s’agit de cookies de « fonctionnalité » ou de « performance ». Nous indiquons également dans le tableau si un cookie est un cookie « persistant » ou de « session ». La différence est la suivante :

  • Les cookies persistants restent sur votre appareil entre les sessions de navigation. Ils sont activés chaque fois que vous visitez le site web qui les a créés. Par exemple, si un « cookie persistant » est utilisé sur un site web pour mémoriser vos informations de connexion, vous n’avez pas besoin de saisir ces informations chaque fois que vous visitez le site web en question. Les cookies persistants expireront au bout de 13 mois maximum.
  • Les cookies de session permettent aux opérateurs de sites web de lier les actions d’un utilisateur lors d’une session de navigation. Une session de navigation démarre lorsque vous ouvrez la fenêtre du navigateur et se termine lorsque vous fermez la fenêtre du navigateur. Les cookies de session sont créés temporairement. Une fois le navigateur fermé, tous les cookies de session sont supprimés.

Certains des cookies énumérés ci-dessous sont ceux définis par notre propre site web lorsque vous visitez www.nelsons.net. Cependant, nous avons également des cookies sur notre site web qui sont définis par des tiers — et non pas par NELSONS. Par exemple, pour nous permettre de diffuser des vidéos YouTube sur notre site web, YouTube place des cookies sur www.nelsons.net (pour de plus amples informations sur la manière dont YouTube utilise les cookies et les informations qu’ils collectent, visitez le site http://www.google.com/policies/privacy/).

Strictement nécessaires

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Les autorités de surveillance européennes peuvent avoir des points de vue légèrement différents sur ce que recouvrent les cookies strictement nécessaires, par exemple : les indications données par l’autorité de surveillance française suggèrent que les cookies strictement nécessaires comprennent également les cookies de session utilisateur pour la durée de la session ou quelques heures (pour lier les actions d’un utilisateur, ce qui est nécessaire pour fournir le service demandé), les cookies d’authentification, les cookies flash de la fonctionnalité de lecteur multimédia, les cookies d’équilibrage de charge, les cookies persistants de langue ou d’autre personnalisation d’interface, et même certains cookies de mesure d’audience (cookies de mesure d’audience non utilisés pour identifier l’individu sur une liste de clients ou parmi les utilisateurs d’un autre site web, mais uniquement pour produire des données anonymisées, qui ne peuvent pas être utilisées pour suivre des personnes sur d’autres sites web, sans données géographiques plus précises que la ville – les deux derniers octets de l’adresse IP étant retirés, et expirant au plus tard 13 mois après la date de leur installation, et sous réserve que les informations fournies soient complètes et qu’il y ait possibilité de les désactiver). Dans le cadre de cette politique, nous avons classé certains cookies dans les catégories de performance ou de fonctionnalité, bien qu’ils aient pu être classés dans la catégorie des cookies strictement nécessaires dans certains pays européens comme la France.

Nous ne serions pas en mesure d’exploiter notre site web sans utiliser les cookies « strictement nécessaires » énumérés ci-dessous.

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Performance

 

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Hot Jar

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Avis de consentement implicite concernant les cookies de la page d’accueil

 

 

Cookies 

 

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Nelsons

Avis de Confidentialité

Nous voulons que vous vous sentiez à l’aise lorsque vous utilisez notre site web (notre site) sans avoir à vous soucier de votre confidentialité. Nous comprenons que vous puissiez avoir des inquiétudes quant aux données que nous collectons à votre sujet et quant à l’usage que nous en faisons.Chez Nelsons, nous sommes profondément engagés à protéger votre vie privée. C’est pourquoi nous avons rédigé la présente charte de confidentialité qui décrit les informations que nous collectons et ce qui peut en advenir. Nous espérons ainsi répondre à vos réticences à nous transmettre vos coordonnées personnelles.

Sujet
SOMMAIRE PRINCIPAL
À PROPOS DE NOUS ET DU PRÉSENT AVIS
MOTS ET EXPRESSIONS UTILES
QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
DANS QUELLE MESURE LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES EST-IL LÉGAL ?

 

QUAND ALLONS-NOUS SUPPRIMER VOS DONNÉES ?
QUI AURA ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
VOS DROITS

 

 

 

 

 

 

 

 

SOMMAIRE PRINCIPAL

Si vous nous communiquez des données relatives à votre santé (ou à celle de membres de vos familles), nous en prenons grand soin. Si vous avez des inquiétudes, sachez que si vous nous envoyez des informations sensibles via l’un de nos canaux sur les réseaux sociaux (comme Twitter, Facebook ou Instagram), nous ne pouvons pas garantir qu’ils conserveront vos données personnelles de manière aussi sûre que nous. Nous vous recommandons donc de nous contacter de préférence par courriel à enquiries@nelsons.net.

Nous utilisons des cookies pour collecter des données statistiques qui nous aident à comprendre les besoins des clients et à leur fournir un meilleur service. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

Nous traitons vos informations personnelles pour :

  • Vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ;
  • Remplir nos obligations découlant des contrats conclus entre vous et nous ;
  • Vous envoyer des informations sur nos produits ou services dont nous pensons qu’elles peuvent vous intéresser, si vous y consentez ;
  • Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire ;
  • Gérer un concours ou un tirage au sort auquel vous avez participé ;
  • Effectuer des recherches lorsque vous répondez à l’une de nos enquêtes ;
  • Vous assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur
  • Générer des relations publiques, si vous êtes journaliste ou influenceur sur les réseaux sociaux ;
  • Vous avertir des évolutions de notre service ; et
  • Nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

 

Le présent avis explique en détail quelles données nous traitons, pourquoi, dans quelles mesures cela est légal et quels sont vos droits.

 

 

À PROPOS DE NOUSET DU PRÉSENT AVIS

Le présent Avis de confidentialité est proposé par Nelsons, qui est le nom commercial d’A Nelson & Co Limited (ou « nous »), société constituée en Angleterre sous le numéro 248979, dont le siège social est sis à Nelsons House, 83 Parkside, Wimbledon, Londres, SW19 5LP, qui est un « responsable du traitement » aux fins du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679. Le présent Avis de confidentialité s’applique aux utilisateurs du site web, aux clients, aux patients de Nelsons, aux fournisseurs, aux personnes qui participent aux concours ou répondent aux enquêtes, aux journalistes et aux influenceurs sociaux.

Il nous incombe de veiller sur les données personnelles que vous nous confiez et de prendre votre vie privée très au sérieux. Nous vous demandons de lire attentivement le présent Avis de confidentialité, car il contient des informations importantes sur notretraitementet vos droits.

Comment nous contacter

Si vous avez besoin de nous contacter à propos du présent Avis de Confidentialité, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous :

  • Notre Déléguée à la Protection des Données est actuellement Olivia Blackwood
  • Adresse : Nelsons House, 83 Parkside, Wimbledon, London, SW19 5LP
  • Tél. : +44(0)20 8780 4200
  • Courriel :dataprotectionofficer@nelsons.net

Si vous souhaitez utiliser le présent Avis de Confidentialité sous un autre format (par exemple : audio, gros caractères, braille), veuillez nous contacter.

Modifications au présent Avis de confidentialité

L’Avis de confidentialité vous sera transmis lorsque vous nous communiquerez des données personnelles pour quelque raison que ce soit et la dernière version pourra toujours être trouvée dans le pied de page de notre site web.

Nous pouvons être amenés à modifier le présent Avis de confidentialité de manière ponctuelle. En cas de modifications, nous vous en avertirons en publiant un avis sur notre site web.

Version actuelle : 21 mai 2018

 

 

 

MOTS ET EXPRESSIONS UTILES

Nous vous invitons à vous familiariser avec les mots et expressions suivants (utilisés en caractères gras), car ils ont des significations particulières dans les Lois sur la Protection des donnéeset sont utilisés tout au long du présent Avis de confidentialité :

Terme Définition
responsable du traitement Désigne toute personne qui détermine les fins pour lesquelles, et la manière dont, des données personnelles sonttraitées.
données relatives aux crimes et délits Désigne toute information relative aux condamnations pénales et aux infractions commises ou prétendument commises, ainsi que les mesures de sécurité connexes.
Lois sur la Protection des données Désigne les lois qui régissent le traitement des données personnelles. Cela comprend le Règlement général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 et toutes les autres lois nationales mettant en œuvre ce Règlement ou liées à la protection des données.
personne concernée La personne à laquelle se rapportent les données personnelles.
ICO Désigne le Bureau du Commissaire à l’Information du Royaume-Uni, qui est responsable de la mise en œuvre, de la supervision et de l’application des Lois sur la Protection des données.
données personnelles Désigne toute information à partir de laquelle un individu vivant peut être identifié.

Cela comprend des informations telles que les numéros de téléphone, les noms, les adresses, les adresses courriel, les photographies et les enregistrements vocaux.Cela comprend également les expressions d’opinion et les indications d’intentions concernant les personnes concernées (et leurs propres expressions d’opinion/d’intentions).

Cela couvre également les informations qui, en elles-mêmes, n’identifient pas une personne, mais le feraient si elles étaient combinées avec d’autres informations dont nous disposons ou dont nous disposerons probablement à l’avenir.

traitement Cela couvre pratiquement tout ce qu’une personne peut faire avec des données personnelles, y compris :

·     l’obtention, l’enregistrement, la récupération, la consultation ou la détention ;

·     l’organisation, l’adaptation ou l’altération ;

·     la divulgation, la diffusion ou autre mise à disposition ; et

·     l’alignement, le blocage, l’effacement ou la destruction.

sous-traitant Désigne toute personne qui traiteles données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
catégories particulières de données Désigne toute information concernant :

·     l’origine raciale ou ethnique ;

·     les opinions politiques ;

·     les croyances religieuses ou croyances de même nature ;

·     l’affiliation syndicale ;

·     la santé ou l’état physique ou mental ;

·     la vie sexuelle ; ou

·     les données génétiques ou données biométriques aux fins de vous identifier de manière unique.

 

 

 

 

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

 

 

  • Informations que vous nous communiquez

Nous recueillons les informations suivantes de votre part :

Données personnelles Catégories particulières de données
Si vous achetez nos produits, ou si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, nous recueillerons les éléments suivants : Nom, adresse, produits commandés, coordonnées de la carte de crédit, historique des paiements et des ventes, adresse courriel, numéro de téléphone et, le cas échéant, numéro de fax.

Si vous êtes journaliste/influenceur social, nous traitons en outre votre lieu de travail, vos centres d’intérêt, votre présence en ligne et vos gestionnaires sur les réseaux sociaux.

Nous recueillons également des informations sur vos visites sur notre site, y compris les données de trafic, les données de localisation, les weblogs et d’autres données de communication lorsque cela est nécessaire pour vous fournir un service.

Nous utilisons des cookies pour collecter des données statistiques, par exemple les adresses IP des personnes qui visitent notre site web. Veuillez consulter notre politique relative aux cookies pour de plus amples informations.

Si vous nous contactez au sujet de l’un de nos produits, si nécessaire pour vous fournir le service que vous demandez, nous pourrons être amenés à collecter : les données relatives à vos problèmes de santé, y compris les dossiers médicaux et les ordonnances.

 

 

Nous traiterons les informations que vous nous communiquerez en nous contactant pour quelque motif que ce soit, vous inscrire pour utiliser notre site, passer une commande, vous abonner à nos services, publier des ressources documentaires, demander d’autres services ou participer à un concours ou à une promotion que nous parrainons, décider de répondre à une enquête ou signaler un problème concernant notre site.

 

  • Informations personnelles fournies par des tiers

Toutes les informations que nous traitons à votre sujet ont été fournies par vous ou par un membre de votre famille agissant en votre nom. Nous ne recevons pas d’informations personnelles vous concernant de la part de tiers.

Si vous êtes journaliste ou influenceur social, nous recueillons des données auprès de tiers tels que Meltwater ou Sprinklr, qui nous fourniront des informations à la disposition du public vous concernant.

 

  • Informations personnelles sur d’autres personnes

Si vous nous communiquez des informations sur d’autres personnes (par exemple l’un de vos proches parents), vous confirmez que vous avez informé les personnes concernées en conséquence.

 

 

POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons vos données personnellesaux fins suivantes énumérées dans cette section. La loi nous autorise à le faire (veuillez vous reporter à la section « Dans quelle mesure le traitement de vos données personnelles est-il légal ? » pour plus de détails).

 

  • Vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ;
  • Remplir nos obligations découlant des contrats conclus entre vous et nous ;
  • Vous envoyer des informations sur nos produits ou services dont nous pensons qu’elles peuvent vous intéresser, si vous y consentez ou si cela est dans notre intérêt légitime ;
  • Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire ;
  • Gérer un concours ou un tirage au sort auquel vous avez participé ;
  • Réaliser des étudeslorsque vous répondez à l’une de nos enquêtes ;
  • Vous assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
  • Générer des relations publiques, si vous êtes journaliste ou influenceur sur les réseaux sociaux ;
  • Vous avertir des évolutions de notre service ;
  • Fournir des informations à titre confidentiel à des investisseurs en actions ou obligations qui envisagent d’investir ou ont investi, directement ou indirectement, dans l’une de nos entités ou entreprises, ou dans nos actifs ; et
  • Nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Nous utilisons également des cookies pour comprendre les performances de notre site web, ou à des fins de recherche ou de statistiques. Veuillez consulter notre politique relative aux cookiespour de plus amples informations.

Nous communiquerons également aux membres de notre groupe ou des entreprises associées et des partenaires marketing des informations agrégées sur nos utilisateurs (par exemple, nous les informerons que 500 hommes de moins de 30 ans ont cliqué sur un lien particulier un jour donné). Nous utiliserons également ces informations agrégées pour aider les membres de notre groupe, des entreprises associées et des partenaires marketing à atteindre le type d’audience qu’ils visent (par exemple, les femmes de SW1).

 

 

 

 

 

 

 

DANS QUELLE MESURE LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES EST-IL LÉGAL ?

 

Données personnelles

 

Nous sommes autorisés à traitervos données personnellespour les raisons suivantes et pour les motifs légaux suivants :

 

  • Intérêts légitimes

 

Nous sommes autorisés à traitervos données personnellessi nous y avons un « intérêt légitime », autrement dit si nous avons des raisons pratiques, raisonnables et valables de traitervos données personnellesdans l’intérêt de Nelsons. Pour ce faire, nous avons tenu compte de l’impact sur vos centres d’intérêt et vos droits et avons mis en place des mesures de protection appropriées afin de réduire autant que possible l’intrusion dans votre vie privée.Le tableau ci-dessous décrit les données personnelles traitéessur la base de ce qui est indiqué ci-dessus.

Données personnelles Intérêts légitimes
Données analytiques Nous avons intérêt à comprendre le rendement de notre site web, à améliorer la façon dont il est présenté ainsi que les services à la clientèle gérés par le biais du site web.
Données analytiques Nous avons intérêt à mieux connaître les centres d’intérêt de nos clients afin de pouvoir afficher des publicités ciblées.
Identité, coordonnées, précédentes commandes, données analytiques Nous avons intérêt à présenter ou à envoyer des communications de marketing direct à des clients existants ou passés concernant des produits ou services similaires ainsi qu’à tout utilisateur final qui n’est pas une personne physique (ou, sous réserve de la loi applicable, pas un consommateur).
Informations économiques Nous avons intérêt à fournir des informations aux investisseurs en actions ou obligations qui envisagent d’investir ou ont investi, directement ou indirectement, dans l’une de nos entités ou entreprises, ou dans nos actifs.
Identité et coordonnées Nous avons intérêt à connaître l’identité et les coordonnées des personnes physiques représentant les personnes morales avec lesquelles nous sommes en relation.

 

Vous pouvez vous opposer au traitementque nous effectuons pour des raisons d’intérêts légitimes. Voir la section intitulée « Vos droits » pour savoir comment.

  • Contrat

 

Elles sont nécessaires à notre exécution du contrat que vous avez accepté de conclure avec nous. Si vous ne nous communiquez pas vos données personnelles, nous ne serons pas en mesure de remplir nos obligations en vertu des termes de votre contrat.

 

  • Obligation légale

 

Nous sommes soumis à des obligations légales de traitementde vos données personnellesdans le but de nous conformer aux règles réglementaires, comptables et financières en vigueur, à la santé et à la sécurité et de divulgation obligatoire aux organismes gouvernementaux et aux forces de l’ordre.

 

  • Consentement

 

Parfois, nous voulons utiliser vos données personnellesd’une manière qui est entièrement facultative pour vous, par exemple pour vous envoyer nos promotions et nouvelles. Dans ces cas, nous vous demanderons votre consentement pour utiliser vos informations. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Catégories particulières de données

Nous sommes autorisés à traitervos catégories particulières dedonnées personnellespour les raisons suivantes et sur la base légale suivante :

 

  • Données manifestement rendues publiques

Bien que cela semble indiquer que vos données sont « dans le domaine public », ce n’est pas ce que cela signifie. Lorsque vous fournissez volontairement à Nelsons des données relatives à votre santé (ou à celle de personnes qui sont sous votre responsabilité), afin que nous puissions traiter vos préoccupations ou demandes de renseignements, puisque vous communiquez ces informations aux professionnels/employés/membres de notre organisation qui doivent traiter votre demande (par opposition à une personne qui est tenue au secret, par exemple un médecin). Si vous le faites, l’on considère que vous rendez ces données suffisamment publiques pour nous permettre de traiter votre demande. Bien sûr, nous conserverons ces données sous une forme sécurisée et elles ne seront traitées que par les services qui ont besoin d’en avoir connaissance afin de traiter votre demande.

 

  • Services de santé

Si nous avons besoin de traiter vos données pour vous fournir des services de santé, conformément à un contrat avec l’un de nos professionnels de la santé, qui, en vertu de la loi, est soumis au secret professionnel.

 

  • Consentement

Vous avez donné votre consentement explicite pour que nous traitionsvos données de santé (ou celles de personnes qui sont sous votre responsabilité) afin de vous fournir un service. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

 

  • Réclamations légales

 

Nous devons traitervos données personnellessi nous sommes tenus de traitervos données personnellespour défendre ou établir une réclamation légale.

 

 

 

QUI AURA ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Le tableau ci-dessous répertorie certains de nos principaux fournisseurs de services qui, en tant que nos sous-traitants, auront, si nécessaire, accès à vos données personnelles, étant précisé que nous pouvons utiliser d’autres sous-traitants pour nous fournir des services informatiques, des services de paiement et des services marketing. Si vous souhaitez connaître les noms de nos autres prestataires de services (par exemple, les prestataires de services informatiques), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées qui figurent au début du présent Avis de Confidentialité.

Avec qui nous partageons les informations : sous-traitants
Birchmanfournit un support au système de planification des ressources d’entreprise au nom de A Nelson & Co Limited.
Sage Payfournit des paiements sécurisés pour les achats en ligne.

 

En outre, nous partageons vos données personnellesavec les entités suivantes qui agissent en tant que responsables du traitementdistincts de vos données personnelles, par exemple, avec n’importe quel membre de notre groupe (nos filiales ou notre holding et ses filiales) et avec nos sociétés associées, nos investisseurs et nos partenaires marketing et autres.

 

Nous aurons besoin de divulguer vos informations personnelles à des tiers :

  • Nous pourrions divulguer vos données personnelles à des investisseurs en actions ou obligations qui envisagent d’investir ou ont investi, directement ou indirectement, dans l’une de nos entités ou entreprises, ou dans nos actifs.
  • Si notre entreprise ou la quasi-totalité de nos actifs sont acquises par un tiers, auquel cas les données personnelles qu’il détient sur ses clients seront l’un des actifs transférés.

 

  • Si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter une obligation légale, ou afin de faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation ou nos conditions générales de venteet d’autres accords ;ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou d’autres personnes. Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

 

  • Nous partagerons également vos données personnellesavec la police, d’autres organismes d’application de la loi ou des organismes de réglementation si nous sommes tenus par la loi de le faire.

 

Avec qui nous partageons les informations : responsables du traitement
Indépendants qui interviennent sur nos comptes sur les réseaux sociaux
Agences d’analyse comme Anders Analytics, Google analytics, Facebook analytics ou 7stars.

 

 

 

Transferts de vos données personnelles en dehors de l’EEE

Les données que nous recueillons auprès de vous seront transférées et stockées dans une destination située hors de l’Espace économique européen (EEE) :

  • lorsqu’il est nécessaire qu’elles soient traitées par du personnel opérant en dehors de l’EEE qui travaille pour nous,
  • parce que nous avons des fournisseurs qui sont des sociétés multinationales, ou sont situés à l’extérieur de l’EEE, ou qui ont du personnel travaillant depuis différents endroits.

Principalement parce qu’ils sont engagés dans l’exécutionde votre commande, le traitement de vos coordonnées de paiement ou la fourniture de services de support.

 

Dans la plupart des cas, nous avons des accords approuvés par la Commission européenne pour garantir que vos données sont traitées de la même manière que chez nous. Dans tous les cas, tout transfert de vos données sera effectué conformément à la loi pour protéger vos droits à la vie privée et vous donner des recours ou tout autre mécanisme similaire approuvédans le cas improbable d’une violation de sécurité. Si vous voulez en savoir plus sur la manière dont les données sont transférées, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées plus haut.

 

Comment nous gardons vos données personnelles en toute sécurité

 

Nous nous efforçons de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnellescontre la destruction accidentelle ou illicite, la perte ou la modification accidentelle, la divulgation ou l’accès non autorisés et toute autre forme de traitementillicite. Nous veillons à ce que le niveau de sécurité et les mesures adoptées pour protéger vos données personnellessoient adaptés aux risques présentés par la nature et l’utilisation de vos données personnelles. Nous suivons les pratiques reconnues du métier pour protéger notre environnement informatique et nos installations physiques.

 

 

Notamment :

  • toutes les informations que vous nous communiquez sont stockées sur des serveurs sécurisés ;
  • toutes les transactions de paiement sont cryptées à l’aide de la technologie SSL ;
  • nous utilisons le chiffrement pour protéger vos données contre les accès illicites.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctions de sécurité extrêmement strictes pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.

 

 

 

 

QUAND ALLONS-NOUS SUPPRIMER VOS DONNÉES ?

 

Notre règle principale est de ne pas conserver vos données plus longtemps que nécessaire afin de répondre à tous les objectifs que nous avons inclus dans la section « Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ? »

Par exemple, si vous achetez nos produits en ligne, nous conserverons vos données le temps nécessaire pour passer la commande et les livrer ; ensuite, nous conserverons ces données si nous en avons besoin pour respecter une obligation légale, ou à des fins de recherche ou de statistiques, mais si nous n’avons pas besoin de toutes les données que vous nous avez communiquées, nous supprimerons les données restantes. Pour la plupart des objectifs et des obligations légales, nous avons déclaré une période de conservation de 7 ans.

 

En général, nous avons établi que les catégories suivantes de données personnelleset de catégories particulières de donnéesseront conservées pendant les durées suivantes.

Données personnelles/Catégories particulières de données Période de conservation
Coordonnées des utilisateurs Aussi longtemps que le requiert la loi
Coordonnées des clients/patients Aussi longtemps que le requiert la loi
Dossiers médicaux Aussi longtemps que le requiert la loi
Coordonnées des cartes, de paiement des clients 6 ans

 

 

 

VOS DROITS

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en vertu des Lois sur la Protection des données :

  • le droit de vous opposerau traitementde vos données personnelles ;
  • le droit d’accèsaux données personnellesvous concernant (« demande d’accès par une personne concernée ») ;
  • le droit de corrigerd’éventuelles erreurs dans vos informations ;
  • le droit de nous demander d’arrêter de vous contacter à des fins de marketing direct ;
  • le droit d’empêcherle traitement de vos données personnelles ;
  • le droit de faire porter vos données personnellesvers un autre responsable de traitement ;
  • le droit de retirer votre consentement ;
  • le droit d’effacement ; et
  • droits relatifs à la prise de décision automatisée.

Ces droits sont expliqués plus en détail ci-dessous. Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter (voir « Comment nous contacter »).

Nous répondrons à tous les droits que vous exercerez dans le mois suivant la réception de votre demande, à moins que celle-ci ne soit particulièrement complexe, auquel cas nous vous répondrons dans un délai de trois mois.

Veuillez noter qu’il existe des exceptions et des exemptions qui s’appliquent à certains des droits ; nous les appliquerons conformément aux Lois sur la Protection des Données.

Nous vous informons également que, conformément aux lois françaises sur la protection des données, vous pouvez, le cas échéant, rédiger des directives concernant le traitement de vos informations personnelles après votre décès.

  • Droit de vous opposer au traitementde vos données personnelles

Vous pouvez vous opposer au traitementde vos données personnelleslorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime en tant que motif légal de traitement.

Si vous vous opposez à ce que nous traitionsvos données personnelles, nous devrons démontrer que nous avons des motifs impérieux pour continuer à le faire. Nous croyons avoir démontré des motifs impérieux dans la section intitulée « Dans quelle mesure le traitement de vos données personnelles est-il légal ? »

 

  • Droit d’accès aux données personnelles vous concernant

 

Vous pouvez demander à voir quelles données personnellesnous détenons à votre sujet et recevoir :

 

  • une copie des données personnelles ;
  • une description détaillée de l’objectif pour lequel les données personnelles sont ou doivent être traitées ;
  • les coordonnées des destinataires ou des catégories de destinataires auxquels les données personnelles sont ou peuvent être divulguées, y compris s’ils sont à l’étranger et quelles protections sont utilisées pour ces transferts à l’étranger ;
  • la durée de conservation des données personnelles (ou les critères que nous utilisons pour déterminer cette durée de conservation) ;
  • toute information disponible sur la source de ces données ; et
  • si nous effectuons une prise de décision automatisée, ou un profilage, et le cas échéant des informations sur la logique impliquée et le résultat ou les conséquences envisagés de la décision ou du profilage en question.

 

Pour nous aider à trouver les informations facilement, veuillez nous fournir autant de détails que possible sur le type d’informations que vous souhaitez voir.

 

  • Droit de corriger d’éventuelles erreurs dans vos informations

 

Vous pouvez nous demander de corriger d’éventuelles erreurs dans vos informations que nous détenons. Si vous voulez faire cela, veuillez nous indiquer quelles informations sont incorrectes et par quoi elles doivent être remplacées.

 

 

  • Droit de restreindre le traitement des données personnelles

Vous pouvez demander que nous arrêtions de traitervos données personnellestemporairement si :

  • vous ne pensez pas que vos données sont exactes. Nous recommencerons le traitementune fois que nous aurons vérifié si elles sont exactes ou non ;
  • le traitementest illégal, mais vous ne voulez pas que nous effacions vos données ;
  • nous n’avons plus besoin des données personnellespour notre traitement, mais vous avez besoin des données pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou
  • vous vous êtes opposé au traitementparce que vous croyez que vos intérêts doivent l’emporter sur nos intérêts légitimes.

 

 

  • Droit à la portabilité des données

 

Vous pouvez demander une copie électronique de vos données personnellesque nous conservons électroniquement et que nous traitonssi nous avons conclu un contrat avec vous. Vous pouvez également nous demander de communiquer cette copie directement à une autre partie.

 

  • Droit de retirer votre consentement

 

Vous pouvez à tout moment retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traitervos données personnelles. Cela signifie que nous ne pourrons effectuer aucun traitementnécessitant l’utilisationde ces données personnelles.

 

  • Droit d’effacement

 

Vous pouvez nous demander d’effacer vosdonnées personnellessi :

 

  • vous ne croyez pas que nous avons besoin de vos données pour les traiteraux fins énoncées dans le présent Avis de Confidentialité ;
  • si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données, vous retirez ce consentement et nous ne pourrons plus traitervos données de manière légale ;
  • vous vous opposez à ce que nous traitionsvos données et nous n’avons aucun intérêt légitime qui nous permette de continuer de les traiter ; ou
  • vos données ont été traitéesillégalement ou n’ont pas été effacées alors qu’elles auraient dû l’être.

 

  • Droits relatifs à la prise de décision automatisée

Vous avez le droit de demander que toute décision qui a été prise par des moyens automatisés et qui a un effet significatif sur vous soit examinée par un membre de notre personnel. Dans ce cas, nous examinerons vos éventuelles objections à la décision qui aura été prise.

 

Qu’arrivera-t-il en cas de violation de vos droits ?

Vous pourriez avoir droit à une indemnisation pour des dommages causés par une violation des Lois sur la Protection des Données.

Plaintes auprès de l’autorité de réglementation

Il est important que vous veilliez à avoir lu le présent Avis de Confidentialité — et si vous ne pensez pas que nous avons traitévos données conformément à celui-ci — vous devez nous en informer le plus rapidement possible. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de contrôle de la protection des données disponible dans votre pays. Des informations sur la façon de le faire sont disponibles sur sonsite web.Cliquez ici pour de plus amples informations :